E-maily uviaznuté v aplikácii Pošta na odoslanie v systéme Windows 10

V aplikácii Pošta vo Windows 10 máte nastavených viac e-mailových účtov, ale všimnete si, že keď sa pokúsite odoslať e-mail z jedného z e-mailových účtov, e-mail sa zasekne v priečinku Pošta na odoslanie, zatiaľ čo vy môžete posielať rovnaký e-mail. používať iné e-mailové účty prostredníctvom rovnakej aplikácie Mail. V niektorých prípadoch sa však zdá, že sú ovplyvnené všetky ostatné e-mailové účty. Tento príspevok vám pomôže s riešeniami na vyriešenie tejto anomálie.

E-maily uviazli v aplikácii Pošta na odoslanie

Ak sa stretnete s týmto problémom, môžete vyskúšať naše odporúčané riešenia uvedené nižšie v nijakom konkrétnom poradí a zistiť, či to pomôže problém vyriešiť.

1. Použite iného e-mailového klienta
2. Spustite Poradcu pri riešení problémov s aplikáciami Windows Store
3. Obnoviť aplikáciu Mail
4. Znova zaregistrujte aplikáciu Mail pomocou prostredia PowerShell
5. Povoľte aplikáciu Pošta a Kalendár prostredníctvom brány Windows Firewall
6. Aktualizujte si aplikáciu Pošta a kalendár
7. Aktualizujte Windows 10
8. Nakonfigurujte zariadenie tak, aby umožňovalo prístup k e-mailu
9. Upravte porty použité v aplikácii Mail
10. Odstráňte e-mailový účet a znova ho pridajte

Pozrime sa na popis procesu, ktorý sa týka každého z uvedených riešení.

1] Použite iného e-mailového klienta

Môžete skúsiť odoslať e-mail pomocou iného e-mailového klienta pre Windows 10.

2] Spustite Poradcu pri riešení problémov s aplikáciami Microsoft Store

Toto riešenie vyžaduje, aby ste spustili vstavaný nástroj na riešenie problémov s aplikáciou Microsoft Store a zistili, či je problém vyriešený.

3] Obnovte aplikáciu Mail

Ak chcete obnoviť aplikáciu Mail v systéme Windows 10, postupujte takto:

• Stlačením klávesu Windows + I otvorte Nastavenia.
• Klepnite alebo kliknite na ikonu Aplikácie kategórie.
• Pod Aplikácie a funkcie, rolovaním vyhľadajte alebo vyhľadajte Pošta a kalendár aplikácia.
• Rozbaľte Pošta a kalendár aplikácia.
• Otvorené Pokročilé nastavenia.
• Posuňte zobrazenie nadol a kliknite na ikonu Resetovať tlačidlo.
• Otvorte aplikáciu Mail, prihláste sa pomocou svojich prihlasovacích údajov a odošlite e-maily.

Ak problém pretrváva, vyskúšajte ďalšie riešenie.

4] Znova zaregistrujte aplikáciu Mail pomocou prostredia PowerShell

Ak chcete znova zaregistrovať aplikáciu Mail pomocou prostredia PowerShell v systéme Windows 10, postupujte takto:

• Stlačte Kláves Windows + X otvorte ponuku Power User Menu.
• Klepnite na A na klávesnici na spustenie prostredia PowerShell v režime správcu / zvýšeného režimu.
• V konzole PowerShell zadajte alebo skopírujte a prilepte nasledujúci príkaz a stlačte kláves Enter:

Get-AppxPackage Microsoft.windows communicationsapps | Remove-AppxPackage

• Po vykonaní príkazu reštartujte počítač.

Pri štarte spustite aplikáciu Mail a skúste poslať e-mail. Skontrolujte, či je problém vyriešený. Ak nie, pokračujte ďalším riešením.

5] Povoľte aplikáciu Pošta a Kalendár prostredníctvom brány Windows Firewall

Ak chcete povoliť aplikáciu Pošta a kalendár prostredníctvom brány Windows Firewall v systéme Windows 10, postupujte takto:

• Stlačte kláves Windows na klávesnici a zadajte povoliť aplikácie.
• Vyberte Povoliť aplikáciu prostredníctvom brány Windows Firewall z výsledku vyhľadávania.
• Klikni na Zmeniť nastavenia tlačidlo. Na prístup k nastaveniam budete potrebovať povolenie správcu.
• Posuňte sa nadol a potvrďte to Pošta a kalendár môže voľne komunikovať prostredníctvom brány firewall. Uistite sa, že oboje Verejné a súkromné siete sú povolené.
• V prípade potreby potvrďte zmeny.
• Kliknite na tlačidlo OK.

Teraz môžete ukončiť applet Povolené aplikácie.

Ak navyše máte bezpečnostný softvér tretích strán, ktorý obsahuje aktívny firewall, musíte povoliť aplikáciu Pošta a kalendár.

Teraz skontrolujte, či sa e-maily stále zasekávajú v priečinku Pošta na odoslanie, keď odosielate e-mail. Ak je to tak, pokračujte ďalším riešením.

6] Aktualizujte aplikáciu Pošta a kalendár

Toto riešenie vyžaduje, aby ste aktualizovali aplikáciu Pošta a kalendár v Microsoft Store. Tu je postup:

• Otvorte Microsoft Store.
• Kliknite na svoj profil v pravom hornom rohu Microsoft Store.
• Vyberte Stiahnutie a aktualizácie
• Kliknite Skontroluj aktualizácie a zistite, či je k dispozícii nejaká aktualizácia pre aplikáciu Pošta a kalendár.

Ak problém pretrváva, vyskúšajte ďalšie riešenie.

7] Aktualizujte Windows 10

Aktualizácie systému Windows v systéme Windows 10 pokrývajú všetko. Okrem bežných bezpečnostných opráv a rôznych opráv operačného systému môžu byť k dispozícii aktualizácie aj pre všetky vstavané aplikácie. Musíte teda ručne skontrolovať aktualizáciu systému Windows a nainštalovať nové bity, ak existujú, a zistiť, či je problém s aplikáciou Mail vyriešený. V opačnom prípade vyskúšajte ďalšie riešenie.

8] Nakonfigurujte zariadenie tak, aby umožňovalo prístup k e-mailu

Postupujte takto:

• Otvorte Nastavenia.
• Klepnite alebo kliknite na ikonu Ochrana osobných údajov kategórie.
• Prejdite nadol na ľavom paneli a vyhľadajte a vyberte Email.
• Pod Povoliť prístup k e-mailu na tomto zariadení sekcii kliknite na Zmena a potvrďte, že je možnosť zapnutá.
• Pod Vyberte, ktoré aplikácie majú prístup k vášmu e-mailu oddiel, uistite sa, že Aplikácia Mail a Kalendár je zapnutý.

Po dokončení ukončite aplikáciu Nastavenia a skontrolujte, či je problém vyriešený. Ak nie, vyskúšajte ďalšie riešenie.

9] Upravte porty použité v aplikácii Mail

Postupujte takto:

• Otvorte aplikáciu Mail.
• Pravým tlačidlom myši kliknite na problémový účet.
• Vyberte Nastavenia účtu z ponuky.
• V dialógovom okne Nastavenia účtu vyberte možnosť Zmeňte nastavenie synchronizácie poštovej schránky.
• Posuňte sa nadol do dolnej časti dialógového okna a vyberte Pokročilé nastavenia poštovej schránky na zobrazenie serverov prichádzajúcich a odchádzajúcich e-mailov.

Server prichádzajúcej pošty: Tieto informácie môžete získať od svojho ISP alebo správcu. Adresa servera prichádzajúcej pošty je zvyčajne vo formáte poštou.contoso.com alebo imap.google.com. V prípade mnohých e-mailových účtov nájdete tieto informácie v referencii k názvu servera POP a IMAP, ktorú poskytuje spoločnosť Microsoft.

Odchádzajúci e-mailový server (SMTP): Tieto informácie môžete získať od svojho ISP alebo správcu. Adresa servera odchádzajúcej pošty je zvyčajne vo formáte poštou.contoso.com alebo smtp.contoso.com.

Servery sú nastavené na používanie názvu servera (poštou.contoso.com), za ktorým nasleduje dvojbodka (:) a potom číslo portu, za ktorým nasleduje ďalšia dvojbodka a potom ďalšie číslo (zvyčajne 1).  Ak je názov servera platný, budete chcieť zmeniť iba číslo medzi dvoma dvojbodkami.

Poznámka: Toto je možné urobiť pre účty, ktoré používajú POP3 IMAP pre prichádzajúci e-mail a SMTP pre odchádzajúci e-mail. Možno budete musieť kontaktovať svojho poskytovateľa e-mailu a zistiť, ktoré porty podporujú pre POP3 / IMAP a SMTP. 

10] Odstráňte e-mailový účet a znova ho pridajte

Ak chcete odstrániť alebo odstrániť e-mailový účet z aplikácie Mail a účet znova pridať, postupujte takto:

• Otvorte aplikáciu Mail.
• Pravým tlačidlom myši kliknite na problémový účet.
• Vyberte Nastavenia účtu z ponuky.
• V dialógovom okne Nastavenia účtu vyberte možnosť Zmazať účet.

Po odstránení účtu môžete účet znova pridať do aplikácie Pošta.

Po dokončení môžete skúsiť odosielať e-maily z účtu bez toho, aby ste poštu uviazli v čísle na odoslanie.

Ktorékoľvek z týchto riešení by malo fungovať pre vás!

Súvisiace príspevky:

1. Aplikácia Windows 10 Mail neodosiela ani neprijíma e-maily
2. E-mail je zaseknutý v priečinku Pošta na odoslanie v Gmaile
3. Výhľad.com neprijíma ani neposiela e-maily
4. E-maily sa zasekli v priečinku Pošta na odoslanie v aplikácii Microsoft Outlook
5. E-mail programu Outlook uviazol v priečinku Pošta na odoslanie, kým ho manuálne neodošlete - oprava registra.