Aplikácia nemôže nájsť skener - chyba WIA_ERROR_OFFLINE, 0x80210005

Keď je k počítaču pripojených viac zariadení, môže sa stať, že odpojením jedného z nich zmizne druhé.  Keď spustíte novú aplikáciu, ktorá bude používať skener, nenájde ju. V tomto príspevku budeme zdieľať riešenia, keď aplikácie nenájdu nové skenovacie zariadenie po odpojení iného zariadenia.

Problém môže nastať, keď odpojíte skener webových služieb na zariadeniach (WSD) alebo pripojíte k počítaču so systémom Windows alebo keď k počítaču pripojíte iné skenovacie zariadenie, napríklad skener USB. Všetky tieto skutočnosti poukazujú na zmenu stavu. Ak sa stroj nedá nájsť, znamená to, že je stále offline. Keď operačný systém OS požiada o jeho stav, dostane ju WIA CHYBA OFFLINE chyba.

WIA_ERROR_OFFLINE, Zariadenie je offline. Skontrolujte, či je zariadenie zapnuté a pripojené k počítaču, kód chyby 0x80210005

Windows Image Acquisition (WIA) umožňuje grafickému softvéru komunikovať so zobrazovacím hardvérom, ako sú napríklad skenery. Tu nastane chyba, keď zlyhá proces inicializácie.

Aplikácia nemôže nájsť skener

Problém je väčšinou dočasný a môže ho vyriešiť reštartovanie skenera aj počítača. Tu sú naše návrhy:

1. Reštartujte počítač, kým je pripojený skener
2. Odinštalujte pripojené skenovacie zariadenie a znova ho pripojte
3. Reštartujte službu Windows Image Acquisition (WIA)

Na odstránenie zariadení zo správcu zariadenia budete možno potrebovať účet správcu.

1] Reštartujte počítač, kým je pripojený skener

Väčšinou to vyrieši problém, pretože sa obnoví stav. Keď je zariadenie uviaznuté v režime offline, môže sa na ovládači skenera vyskytnúť a WIA_ERROR_OFFLINE chyba, keď volá IStiDevice :: LockDevice metóda. Po reštartovaní sa stav vynuluje.

2] Odinštalujte pripojené zariadenie skenera a znova ho pripojte

• Pomocou klávesovej skratky WIN + X otvorte ponuku Napájanie a potom vyberte položku Správca zariadení.
• Vyhľadajte skener, kliknite pravým tlačidlom myši a odinštalujte
• Reštartujte počítač
• Po prihlásení do účtu znova pripojte skener.
• Systém Windows to začne znova zisťovať a nainštaluje požadované ovládače.

3] Reštartujte službu Windows Image Acquisition (WIA)

O službe WIA sme už hovorili a bolo by dobré ju tiež reštartovať.

• Do príkazového riadka Spustiť zadajte príkaz services.msc a stlačte kláves Enter.
• Služba Loca WIA. V popise by sa malo uviesť: „Poskytuje služby získavania obrázkov pre skenery a fotoaparáty.“
• Otvorte dvojitým kliknutím, potom kliknite na tlačidlo Zastaviť a neskôr na tlačidlo Štart.
• Môžete tiež kliknúť pravým tlačidlom myši na službu a v kontextovej ponuke zvoliť možnosť Reštartovať

TIP: Tento príspevok vám pomôže vyriešiť problémy so skenerom.

Dúfam, že sa sprievodca dal ľahko sledovať, a jedno z týchto riešení problém vyrieši - Aplikácie nenájdu nové skenovacie zariadenie po odpojení iného zariadenia.