Zvukové ovládače USB sa nebudú inštalovať v systéme Windows 10

V dnešnom príspevku preskúmame príznaky, identifikujeme príčinu a ponúkneme možné riešenie problému Windows 10 neinštaluje pri prvom pripojení konkrétne ovládače pre zvukové zariadenia USB.

Príznak tohto problému možno diagnostikovať nasledovne. Pri prvom pripojení zvukového zariadenia USB k počítaču so systémom Windows 10 operačný systém zistí zariadenie, ale načíta štandardné zvukové zariadenie USB 2.0 ovládač (usbaudio2.sys) namiesto konkrétneho ovládača zariadenia.

V systéme Windows 10 teraz USB Audio 2.0 vodič je dodaný. Je navrhnutý na podporu USB Audio 2.0 trieda zariadenia. Ovládačom je zvukový port triedy WaveRT Miniport. USBAudio.Sys zapadá do širšej architektúry Windows USB Audio, ako je to znázornené.

USB zvukové ovládače sa nenainštalujú

Tento problém sa vyskytuje, pretože USB audio 2.0 ovládač (usbaudio2.sys) nie je v systéme Windows 10 klasifikovaný ako všeobecný ovládač. Systém preto predpokladá, že pre zariadenie je nainštalovaný kompatibilný negenerický ovládač, aj keď je v skutočnosti všeobecný.

Tento problém tiež spôsobuje, že systém Windows 10 odloží vyhľadávanie ďalších kompatibilných ovládačov prostredníctvom služby Windows Update, ktoré sa zvyčajne vyskytuje okamžite po inštalácii nového zariadenia.

Spoločnosť Microsoft odporúča na odstránenie tohto problému použiť jednu z nasledujúcich metód.

1. Skontrolujte, či je v počítači so systémom Windows 10 nainštalovaná najnovšia kumulatívna aktualizácia.
2. Ak je ovládač pre konkrétne zariadenie distribuovaný prostredníctvom služby Windows Update, môžete ovládač aktualizovať manuálne pomocou Správcu zariadení.
3. Ak zariadenie ešte nie je pripojené, najskôr nainštalujte ovládač pre konkrétne zariadenie, napríklad pomocou príslušného inštalačného programu. Po nainštalovaní ovládača pre konkrétne zariadenie vyberie Windows 10 tento ovládač namiesto štandardného USB zvuku 2.Ovládač 0 pri prvom pripojení zariadenia.
4. Ak sa ovládač nedistribuuje prostredníctvom služby Windows Update, môžete ho znova nainštalovať manuálne. Postupujte nasledovne:

• • Nainštalujte ovládač pre konkrétne zariadenie (pozri metódu 2).
  • Otvorte Správcu zariadení.
  • Kliknite pravým tlačidlom myši (alebo klepnite a podržte) na názov zariadenia a potom vyberte Odinštalovať.
  • Reštartujte počítač.

Po reštartovaní sa systém Windows pokúsi preinštalovať zariadenie pomocou ovládača pre konkrétne zariadenie.

Dúfam, že to pomôže!

Súvisiace čítanie: Riešenie problémov a riešenie problémov s ovládačmi zariadení.