Táto verzia balíka Office bola zrušená

Ak sa zobrazí správa Táto verzia balíka Office bola zrušená, znamená to, že vaše licencie a poverenia vášho Office boli zrušené a už nemáte prístup k žiadnym svojim údajom. Zbavenie prístupu zvyčajne robia spoločnosti, keď niektorý zamestnanec opustí prácu, takže nemá prístup k dôverným údajom spoločností. Táto chyba sa však môže vyskytnúť aj z niektorých ďalších technických dôvodov.

Táto verzia balíka Office bola zrušená

Najskôr je potrebné skontrolovať u správcu, či to z nejakých dôvodov urobil. Ak nie, potom vám môžu pomôcť vyriešiť tento problém v systéme Windows 10 nasledujúce metódy:

1. Použite správne e-mailové ID
2. Skontrolujte predplatné
3. Skontrolujte nastavenie dátumu a času
4. Skontrolujte, či sú vo vašom počítači staršie verzie balíka MS Office
5. Spustite Poradcov pri riešení problémov s aktiváciou balíka Office
6. Skúste spustiť program MS Office ako správcu
7. Licencia na opravu kancelárie
8. Opravte svoje kancelárske aplikácie.

1] Správne ID e-mailu

Toto je veľmi častá chyba, ktorú často robíme. Predtým, ako budete pokračovať v ďalších metódach riešenia problémov, skontrolujte, či na prihlásenie do účtu MS Office používate správne ID e-mailu. Ak aktuálna adresa nefunguje, skúste použiť všetky svoje ďalšie osobné e-mailové adresy. Je možné, že ste na zakúpenie licencie MS Office použili starú e-mailovú adresu.

Ak to chcete skontrolovať, prihláste sa do svojho účtu MS a prejdite do časti Služby a predplatné. Ak vaše predplatné služieb Office 365 nie je uvedené, určite používate nesprávnu e-mailovú adresu.

2] Platnosť predplatného vypršala

Toto je jeden z najzrejmejších dôvodov pre získanie tejto chyby. Pokiaľ sa vám teda zobrazuje táto chyba, najskôr skontrolujte stav predplatného a po jeho uplynutí ho obnovte. Ak chcete pokračovať v používaní balíka Office, skontrolujte, či je aktívne.

Obnovenie predplatného balíka Office je celkom jednoduché a rýchle. Predtým, ako prejdete na stránku obnovenia v Office.sk, skontrolujte, či už skončila alebo nie, stačí sa prihlásiť do svojho účtu Office a prejsť do sekcie Predplatné a skontrolovať podrobnosti.

3] Nesprávne nastavenie dátumu a času

Možno by sme o tom ani len neuvažovali, ale áno, príčinou tejto chyby môže byť aj nesprávne nastavenie dátumu a času. Ak sa vám zobrazuje táto chyba, skontrolujte nastavenie dátumu a času v počítači.

Zavrite všetky svoje aplikácie balíka Office a potom skontrolujte svoje nastavenia. Ak sú nesprávne, opravte ich manuálne alebo môžete zvoliť možnosť „Nastaviť čas automaticky“.

Reštartujte Office a skontrolujte, či je problém vyriešený.

Pre používateľov systému Windows 7 sa odporúča synchronizovať hodiny vášho počítača s časovým serverom na internete, aby sa zabránilo takýmto chybám.

4] Staršie verzie balíka Office

Možno neviete, ale vo vašom počítači môže byť stále nainštalovaná nejaká staršia verzia balíka Office, ktorá môže byť v rozpore s najnovšou verziou.

• Stlačením klávesov Win + R otvorte príkaz Spustiť a zadajte príkaz „Ovládací panel“.
• Teraz skontrolujte zoznam programov nainštalovaných na vašom PC a zistite, či je nainštalovaných viac kópií MS Office.
• Odinštalujte verzie, ktoré nepoužívate.
• Ak je v zozname programov uvedená iba jedna verzia, skontrolujte ďalšie opravy uvedené nižšie.

5] Spustite Poradcov pri riešení problémov s aktiváciou balíka Office

Tieto nástroje na riešenie problémov s aktiváciou balíka Microsoft Office vám pomôžu vyriešiť problémy s licenciou. Funguje pre Office 365, Office 2019, Office 2106 a Office 2013.

6] Spustite program MS Office ako správcu

Riešenie vám môže pomôcť spustenie aplikácií balíka Office ako správcu.

• Otvorte vyhľadávacie pole a napíšte „Word“.
• Aplikácia Word sa zobrazí v hornej časti zoznamu.
• Kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte možnosť Spustiť ako správca.
• Vyberte Áno, aby ste mohli Office spustiť ako správca.
• Otvorte svoje aplikácie balíka Office a skontrolujte, či je problém vyriešený.

7] Licencia na opravu kancelárie

Táto oprava je určená iba pre Office 2013. Ak používate balík Office 2013 a zobrazuje sa vám chybové hlásenie „Táto verzia balíka Office bola zrušená“, skúste opraviť licenciu balíka Office. Ak to chcete urobiť, musíte najskôr odinštalovať produktový kľúč a potom sa prihlásiť do svojho účtu MS Office.

Na odinštalovanie kódu Product Key v balíku Office 2013 je k dispozícii oficiálna a automatizovaná oprava.

Stiahnite si nástroj a otvorte ho. Po dokončení jednoduchej opravy skúste otvoriť ktorúkoľvek z aplikácií balíka Office a zistiť, či to pomáha.

8] Opravte svoje kancelárske aplikácie

Je možné, že vaša inštalácia MS Office vyžaduje určitú opravu. Na opravu vašich kancelárskych aplikácií-

• Stlačením klávesov Win + R otvorte príkaz Spustiť a zadajte príkaz „Ovládací panel“.
• Prejdite na Program a otvorte zoznam všetkých nainštalovaných aplikácií vo vašom PC.
• Prejdite do balíka Microsoft Office a kliknite na „Zmeniť“.
• Teraz v dialógovom okne vyberte možnosť Opraviť a prejdite na opravu online.
• To by malo vyriešiť váš problém.

Dajte nám vedieť, či to pomôže. Dajte nám tiež vedieť, ak máte nejaké ďalšie opravy tejto chyby.

Súvisiace čítanie: Ako riešiť problémy s aktiváciou balíka Office.