Phenquestions
Ak narazíte na chybové hlásenie Och! Niečo sa pokazilo keď sa pokúsite prihlásiť do zariadenia so systémom Windows 10 pomocou prihlasovacích údajov účtu Microsoft, tento príspevok vám má pomôcť. V tomto príspevku poskytneme najvhodnejšie riešenia tejto problematiky.
Ak narazíte na tento problém, zobrazí sa nasledujúce úplné chybové hlásenie;
Och! Niečo sa pokazilo
Táto služba nie je momentálne k dispozícii, skúste to znova neskôr.
Ojoj, niečo sa pokazilo - chyba prihlásenia do účtu Microsoft
Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je vyčistiť medzipamäť prehliadača a skúsiť to znova raz alebo dvakrát po povedzme 5-10 minútach a zistiť, či to funguje. Ak nie, potom vám dúfam pomôže jeden z týchto návrhov:
- Overte svoje prihlasovacie údaje
- Vytvorte si dočasný účet
- Skontrolujte, či je účet Microsoft nastavený na hodnotu „Povoliť“
- Prihláste sa pomocou miestneho účtu
- Odstrániť priečinok poverení.
Pozrime sa na popis procesu, ktorý sa týka každého z uvedených riešení.
Pred vyskúšaním riešení uvedených nižšie môžete zaviesť systém v núdzovom režime, aktualizovať systém Windows 10 a zistiť, či je problém vyriešený.
1] Overte svoje prihlasovacie údaje
Skontrolujte, či je klávesnica / jazyk vhodný a či je vypnutá funkcia Caps Lock. Ak tomu tak nie je, môžete si obnoviť heslo účtu Microsoft a potom sa znova pokúsiť prihlásiť do zariadenia so systémom Windows 10. Ak je prihlásenie neúspešné s rovnakou chybou, vyskúšajte ďalšie riešenie.
2] Vytvorte dočasný účet
Pretože sa nemôžete prihlásiť do systému Windows 10 pomocou účtu Microsoft, môžete si vytvoriť účet miestneho správcu pomocou príkazového riadku. Po vytvorení miestneho účtu môžete presunúť svoje súbory do nového účtu.
3] Skontrolujte, či je účet Microsoft nastavený na hodnotu „Povoliť“
V editore miestnych zásad skupiny sa nachádzajú zásady Povoliť, ktoré sa týkajú účtov Microsoft a v predvolenom nastavení by mali byť zakázané. Musíte sa teda ubezpečiť, že je účet Microsoft nastavený na Povoliť. Budete musieť zmeniť Povoliť / blokovať účty Microsoft tu popísané.
4] Prihláste sa pomocou miestneho účtu
Ak ste si vo svojom zariadení so systémom Windows 10 predtým nastavili miestny účet a dostanete sa na prihlasovaciu obrazovku, môžete sa namiesto toho prihlásiť pomocou prihlasovacích údajov miestneho účtu.
5] Odstrániť priečinok poverenia
Vaše poverenia (a všetky poverenia uložené v systéme Windows) sú uložené v vyhradenom priečinku. Ak sa poškodia niektoré súvisiace systémové súbory, môžete naraziť na tento problém.
Možno budete chcieť najskôr vymazať všetky poverenia z aplikácie Credential Manager a zistiť, či to pomáha.
Ak to nepomôže, môžete priečinok Credentials spolu s jeho obsahom odstrániť. Po prihlásení sa priečinok Credentials znova vytvorí.
Ak chcete odstrániť priečinok Credentials v systéme Windows 10, postupujte takto:
- Stlačte Kláves Windows + R vyvoláte dialógové okno Spustiť.
- V dialógovom okne Spustiť zadajte nižšie uvedenú premennú prostredia a stlačte kláves Enter:
% localappdata%
- Na danom mieste dvakrát kliknite na priečinok Microsoft a otvorte ho.
- V priečinku vyhľadajte Poverovacie listiny priečinok a odstráňte ho.
- Reštartujte počítač.
Pri bootovaní sa skúste prihlásiť pomocou svojho konta Microsoft a skontrolujte, či je problém po ruke. Ak nie, vyskúšajte ďalšie riešenie.
Súvisiaci príspevok: Zadané ID používateľa neexistuje - chyba účtu Microsoft
