OneDrive nie je pre tohto používateľa poskytnutý - chyba dôstojníka 365

Pri pridávaní nového používateľa do inštalácie služieb Office 365 sa niekedy môžete stretnúť s problémom, keď OneDrive pre daného používateľa nefunguje.  Keď skontrolujete nastavenia OneDrive pre tohto používateľa, zobrazí sa chybové hlásenie Pre tohto používateľa nie je poskytovaná služba OneDrive. Používatelia sú niekedy presmerovaní na stránku profilu používateľa Delve po kliknutí na OneDrive v spúšťači aplikácií Office 365.

Ak čelíte takýmto problémom, prečítajte si ďalej, aby ste vedeli, ako ich vyriešiť.

Pre tohto používateľa nie je poskytovaná služba OneDrive

Najskôr priraďte Licencia SharePoint Online dotknutému používateľovi v centre spravovania služieb Office 365. Podľa nasledujúcich pokynov môžete priradiť licenciu SharePoint Online.

1. Ísť do Centrum spravovania služieb Office 365
2. Vyberte Používatelia
3. Ísť do Aktívni používatelia
4. Teraz skontrolujte meno používateľa v zozname Aktívnych používateľov.
5. Teraz v Licencie na produkt sekcii kliknite na Upraviť.

Potom môžete pokračovať v krokoch, ktoré vyriešia problém s presmerovaním na stránku Delve profil používateľa.

Ako vyriešiť problém s presmerovaním na stránku Delve užívateľského profilu

Podľa pokynov udeľte dotknutému používateľovi právo vytvoriť si svojho Moje stránky stránky v SharePoint Admin Center. Je to tak preto, lebo stránka OneDrive for Business sa vytvára na Mojich stránkach.

• V Centrum spravovania SharePointu, kliknite na užívateľské profily.
• V Ľudia sekcii kliknite na Spravujte povolenia používateľov.
• Pridajte používateľov, ktorí na svoje vytvorenie potrebujú povolenie Moje stránky Predvolene je toto nastavenie nastavené na Každý okrem externých používateľov.
• Po pridaní používateľa, používateľov alebo skupiny sa uistite, že sú vybratí pridaní používatelia, používatelia alebo skupina, prejdite na Povolenia časti a potom začiarknite políčko vedľa Vytvoriť osobný web (vyžadovaný pre osobné ukladanie, informačný kanál a sledovaný obsah).
• Kliknite Ok, a potom nechajte používateľa prejsť na stránku OneDrive a vytvoriť web.

Potom požiadajte používateľa, aby prešiel na stránku Portál Office 365 a kliknite OneDrive v Spúšťač aplikácií. Skontrolujte, či používateľ môže používať OneDrive pre firmy.

Ak sa ikona OneDrive stále zobrazuje v Nastavovači aplikácií, je vhodné počkať 24 hodín. Potom skúste znova otvoriť OneDrive.

Tento postup by mal vyriešiť problém Pre tohto používateľa nie je poskytovaná služba OneDrive.