Phenquestions
Microsoft Store sa stalo centrom rôznych kníh, filmov a televízie a tiež hier. Mnohé z týchto položiek sú na predaj alebo na prenájom v obchode. Keď kúpite čokoľvek, iniciuje sa proces platby priamo v aplikácii, rovnako ako na webe. Niekedy však v obchode Microsoft Store narazíte na problém, proces platby sa pokazí a spôsobí rôzne typy chýb. V tomto článku budeme kontrolovať, ako opraviť Platba v obchode Microsoft Store zlyhala chyby.
Chyba zlyhania platby v Microsoft Store
Nasledujúce metódy sa osvedčili ako najužitočnejšie na vyriešenie všetkých druhov problémov s platbami v Microsoft Store v systéme Windows 10:
- Obnoviť možnosti platby
- Rôzne opravy platieb spoločnosťou Microsoft
- Obnovte Microsoft Store.
1] Obnoviť možnosti platby
Otvorte Microsoft Store na celú obrazovku. Kliknite na tlačidlo ponuky označené tromi vodorovnými bodkami v pravom hornom rohu. Zobrazí sa rozbaľovacia ponuka. Vyberte možnosť Možnosti platby.
Otvorí sa stránka vo webovom prehliadači a dostanete sa na stránku online účtu Microsoft. Môže sa zobraziť výzva na prihlásenie pomocou účtu Microsoft. Uistite sa, že používate rovnaký účet, aký používate v systéme Windows.
Potom môžete odstrániť všetky svoje možnosti platby a načítať ich ručne. Ďalej postupujte podľa nášho podrobného sprievodcu, ako pridať, upraviť spôsob platby alebo odstrániť kreditné karty v obchode Windows.
Skontrolujte, či sa tým problémy vyriešia.
2] Rôzne opravy platieb spoločnosťou Microsoft
Môžete skontrolovať, či má vaša karta dostatok peňazí alebo kreditný zostatok na zakúpenie aplikácie. Vaša banka to môže opraviť. Tento príspevok vám ukáže, ako riešiť problémy a problémy s platbami za účet Microsoft.
Uistite sa tiež, že oblasť vašich nastavení platieb a vášho počítača sú rovnaké. Môžete zmeniť nastavenia regiónu v počítači a skontrolovať, či sa tým problémy odstránia.
3] Resetujte Microsoft Store
Microsoft Store môžete resetovať pomocou wsreset príkaz. Nezabudnite to vykonať v prostredí PowerShell alebo príkazovom riadku ako správca. Prípadne môžete aplikáciu Microsoft Store resetovať z aplikácie Nastavenia.
Po vykonaní príkazu počkajte na dokončenie procesu, potom sa pokúste uskutočniť nákup a problém by mal byť vyriešený. Malo to vyriešiť problémy so zlyhaním platby v obchode Microsoft Store.
TIP: Tento príspevok ponúka ďalšiu pomoc s prijatím chybovej správy - Máme problémy so spracovaním vašej platby a chceli by sme ju vyriešiť.
Ak vám tu nič nepomáha, môžete sa obrátiť na otázku predaja a zákazníckej podpory spoločnosti Microsoft Store, aby ste sa zaoberali touto záležitosťou.
