Tímy spoločnosti Microsoft ponúka svojim používateľom pútavý a kvalitný videohovor a zvukový zážitok, ale vždy to bude bez problémov. Užívatelia príležitostne hlásia, že Mikrofón v Tímoch prestane fungovať po 30 - 60 sekundách. Ostatné aplikácie to neovplyvní, problém sa vyskytuje iba v tímoch. Zistite, čo robíte, keď mikrofón nefunguje v tímoch spoločnosti Microsoft?
Mikrofón nefunguje v tímoch spoločnosti Microsoft
Môže to byť trochu frustrujúce, keď uvidíte, že mikrofón nefunguje v Microsoft Teams, keď všetky ostatné nástroje fungujú podľa očakávania. Dôvod tohto neúspechu je ťažké presne určiť, môžete však vyskúšať niekoľko riešení a zistiť, či to pomôže!
- Skontrolujte nastavenia prehliadača.
- Uistite sa, že máte v Tímoch vybrané správne zariadenie.
- Povoliť aplikáciám prístup k médiám.
- Povoľte Microsoft Teams používať mikrofón v systéme Windows 10.
Poďme sa zaoberať vyššie uvedenými metódami trochu podrobne!
1] Skontrolujte nastavenia prehliadača
Táto metóda je pre používateľov, ktorí uprednostňujú spustenie Microsoft Teams na webe. Ak mikrofón nefunguje podľa želania, choďte a skontrolujte povolenia a nastavenia prehľadávača. Možno budete musieť povoliť fungovanie mikrofónu v tímoch. Takto sa to robí!
V prehliadači založenom na chróme Microsoft Edge alebo Chrome, ísť do nastavenie najprv.
Potom prejdite na Ochrana súkromia a bezpečnosť.
Tu vyberte Nastavenia stránok > Zobraziť povolenia a údaje uložené na rôznych weboch.
Enter 'tímy.Microsoft.com'vo vyhľadávacom poli.
Otvor 'Microsoft.com„zoskupiť a prejsť nadol a nájsť“tímy.Microsoft.com„.
Kliknite na položku a povoľte mikrofónu a fotoaparátu povolenie prístupu k týmto zariadeniam.
Ak používate Firefox tu skontrolujte svoje nastavenie.
Uistite sa, že ste dali povolenie svojmu mikrofónu.
2] Uistite sa, že máte v Tímoch vybrané správne zariadenie
Keď ste na schôdzi, kliknite na ikonu Ďalšie akcie tlačidlo (viditeľné ako 3 vodorovné bodky) pre prístup k Nastavenia zariadenia, a skontrolujte, či máte vybrané správne zvukové zariadenie. Skontrolujte tiež, či je vybratý ten istý mikrofón. Môžete to potvrdiť, keď uvidíte, ako sa audiometer pohybuje, keď hovoríte.
Je ešte dôležitejšie skontrolovať tlačidlo mikrofónu. Ak zistíte, že je tlačidlo mikrofónu preškrtnuté, máte momentálne vypnutý zvuk (stíšený). Kliknutím na toto tlačidlo sa vypnete alebo použite klávesovú skratku CTRL + SHIFT + M.
3] Povolenie prístupu aplikácií k médiám
Ak chcete povoliť aplikáciám na kartách prístup k vášmu zariadeniu, postupujte takto:
- Spustite Microsoft Teams.
- Kliknite na ikonu Profil ponuka viditeľná v pravom hornom rohu obrazovky.
- Vyber nastavenie možnosť.
- Vyberte Povolenia vstup.
- Zapnite Médiá prepínač.
4] Povoľte Microsoft Teams používať mikrofón v systéme Windows 10
Zistilo sa, že niektoré aplikácie ako Microsoft Teams nemajú prístup k mikrofónu, pretože Windows 10 blokuje zariadenie pomocou nastavení ochrany osobných údajov. Ak chcete prepísať túto zmenu a umožniť Microsoft Teams prístup k mikrofónu, postupujte takto:
- Otvorte Windows 10 nastavenie.
- Kliknite na Ochrana osobných údajov.
- Vyber Mikrofón možnosť.
- Potom pod „Povoliť prístup k mikrofónu na tomto zariadení'kliknite na ikonu Zmena tlačidlo.
- Povoliť prepínač prepínača mikrofónu pre toto zariadenie.
- Zapnite Povoľte aplikáciám prístup k vášmu mikrofónu prepínač sekcie.
Podobne zapnite Povoliť počítačovým aplikáciám prístup k mikrofónu prepínač.
Po dokončení vyššie uvedených krokov by aplikácia Teams mala mať teraz prístup k mikrofónu pripojenému k vášmu počítaču a mohla ho používať.
Čítať: Microsoft Teams Camera je sivý alebo nefunguje.
Nakoniec, ak všetky vyššie uvedené metódy nefungujú, môžete skúsiť pomocou nástroja na riešenie problémov so zvukom vyriešiť problémy s mikrofónom. Nástroj dôkladne diagnostikuje problém a automaticky opraví všetky vyskytnuté problémy.
To je všetko!