Phenquestions
Fotoaparát v systéme Windows 10 zvyčajne funguje predvolene, ale ak váš integrovaný fotoaparát alebo webová kamera nefunguje v systéme Windows 10, potom vám tento sprievodca riešením problémov pomôže vyriešiť problém. Aby sme to vyriešili, pozrieme sa na nasledujúce možnosti:
- Skontrolujte nastavenia ochrany osobných údajov.
- Skontrolujte antivírus
- Aktualizujte ovládač fotoaparátu.
- Preinštalujte fotoaparát.
- Skontrolujte Správcu zariadení.
Fotoaparát nefunguje v systéme Windows 10
Tesne predtým, ako začneme, vždy skontrolujte, či je fotoaparát zapojený do systému. Je použiteľné, iba ak máte externý fotoaparát.
1] Skontrolujte nastavenia ochrany osobných údajov
Windows 10 sa zlepšil a ponúka podrobnú kontrolu, pokiaľ ide o ochranu súkromia. Sú veci také, že pokiaľ k tomu nedáte výlučne povolenie, k vášmu fotoaparátu nebude mať prístup nič. Aktualizácia funkcií systému Windows 10 zakázala prístup ku kamere a niektoré aplikácie stratili predvolený prístup ku kamere.
Ísť do nastavenie > Ochrana osobných údajov > fotoaparát.
Zapnúť. Povoľte aplikáciám prístup k fotoaparátu.
Ak je možnosť sivá, kliknite na tlačidlo s možnosťou Zmeniť. Zmení to stav prístupu ku kamere na zapnutý.
Potom zapnite povolené aplikácie pre fotoaparát.
V podnikových alebo podnikových sieťach správcovia zakazujú prístup ku kamere pomocou zásad. Ak je to váš počítač, požiadajte správcu, aby vám nastavenie povolil. Uverejnite toto; možno budete musieť poskytnúť prístup k jednotlivým aplikáciám, aby mohli používať fotoaparát.
2] Skontrolujte antivírusový softvér
Niektoré bezpečnostné doplnky pre počítač so systémom Windows 10 blokujú prístup k fotoaparátu. Skontrolujte nastavenia softvéru, ktorý ho dokáže odblokovať.
3] Skontrolujte, či nie je zastaraný ovládač webovej kamery alebo zastaraná webová kamera
Po aktualizácii funkcií systému Windows sa ovládače zvyčajne stávajú nekompatibilnými. Možno budete musieť aktualizovať ovládač fotoaparátu pomocou softvéru alebo pomocou služby Windows Update.
Stlačením klávesov WIN + X + M otvorte Správcu zariadení.
V časti Zobrazovacie zariadenia vyhľadajte zoznam svojich fotoaparátov.
Kliknite pravým tlačidlom myši a potom vyberte aktualizáciu ovládača.
Môžete nechať Windows 10 použiť aktualizačný systém na nájdenie najnovšieho ovládača. Ak ste si ho už stiahli, môžete ich vybrať manuálne.
Je možné, že je vaša webová kamera veľmi stará a v systéme Windows 10 už nemusí fungovať. Najlepšie to zistíte cez Vlastnosti fotoaparátu v Správcovi zariadení. Ak sa v tlačidle Podrobnosti o ovládači nachádza súbor s názvom Prúd.sys, potom musíte webovú kameru vymeniť za novú.
4] Ovládač webovej kamery s možnosťou vrátenia
Tu je ďalší bežný scenár. Aktualizovaný ovládač nemusí byť kompatibilný s Windows 10. Jediným spôsobom, ako to napraviť, je inštalácia staršej verzie. Zvyčajne, ak ste práve aktualizovali Windows, dostanete možnosť vrátenia, inak si budete musieť stiahnuť staršiu verziu a nainštalovať ju.
V Správcovi zariadení otvorte vlastnosti webovej kamery a prepnite na kartu Ovládač.
Klikni na Vrátiť vodič späť, a potom vyberte Áno.
Po dokončení vrátenia reštartujte počítač a potom skúste znova otvoriť aplikáciu Fotoaparát.
Ak možnosť vrátenia späť nebola k dispozícii, postupujte podľa nasledujúceho kroku.
5] Odstráňte a znova pridajte webovú kameru
Otvorte Správcu zariadení> Webová kamera> Vlastnosti. Prepnite na kartu Ovládač a kliknite na tlačidlo odinštalovať.
Vyberte odinštalovanie softvéru ovládača a potom kliknite na tlačidlo OK.
Uverejnite toto, vyberte Vyhľadajte zmeny hardvéru dostupné v ponuke Akcia Správcu zariadení.
Mal by detekovať kameru a potom môžete nechať Windows nainštalovať ovládač, alebo to môžete urobiť sami.
V prípade, že otvoríte Správcu zariadení a nevidíte kameru v zozname, použite Vyhľadajte zmeny hardvéru možnosť. Je možné, že keď ste fotoaparát zapojili do elektrickej siete, nerozpoznal ho, a preto nie je v systéme.
Lenovo používatelia možno budú musieť preinštalovať EasyCamera vodič. Jeho položka sa môže zobraziť v ovládacom paneli. Najnovší súbor nastavení ovládača si môžete stiahnuť z ich webovej stránky.
Ak máte Surface Pro alebo Book, pozrite si tieto tipy na riešenie problémov s Surface Camera.
