Zdá sa, že váš účet môže používať niekto iný Outlook, SkyDrive, Xbox

Ak vidíte správu Zdá sa, že váš účet môže používať niekto iný keď sa prihlásite do svojich Outlook, SkyDrive, Xbox, je tu niekoľko vecí, ktoré potrebujete vedieť. Za posledných pár rokov spoločnosť Microsoft výrazne rozšírila balík online služieb Windows, aby pridal neprehľadný zoznam služieb. Tento softvérový gigant presahuje obvyklý e-mail a okamžité správy a teraz ponúka množstvo bezplatných služieb, ktoré zahŕňajú cloudové úložné služby, ako je SkyDrive, prehliadačová verzia balíka Office, Outlook, adresár, systém na synchronizáciu súborov medzi stolnými počítačmi. a mobilné a predovšetkým Xbox.

Zdá sa, že váš účet môže používať niekto iný

S toľkými ponukami, a to tiež zadarmo, to znie ako vynikajúca ponuka - a nie je pochýb. Existuje však jedna nevýhoda - nie je zriedkavé, že používatelia účtov Microsoft uvidia správu - Zdá sa, že váš účet môže používať niekto iný správa od spoločnosti Microsoft. Zobrazenie tejto správy znamená, že spoločnosť Microsoft zmarí vaše pokusy o prístup ku všetkým týmto serverom prepojeným s účtom Microsoft, ako aj k vzácnym údajom na nich, ak je zablokovaný váš e-mailový účet využívajúci Microsoft. Okrem toho, keď nedostanete prístup k službám Xbox Live, Windows Phone Marketplace, Messenger a SkyDrive, najhoršie je, že vám môže zabrániť v tom, aby ste zo svojho nového operačného systému Windows vyťažili maximum.

Podľa fóra oficiálnej podpory spoločnosti Microsoft existuje množstvo dôvodov, ktoré môžu blokovať váš účet Windows Live, avšak až na jednu výnimku je väčšina z veľkej časti spôsobená zneužitím koncovým používateľom. Medzi tie najbežnejšie patrí zabudnutie hesla a opakovaný pokus o prístup k účtu pomocou nesprávneho hesla alebo nedbanlivosť pri zabezpečení účtu a nakoniec jeho napadnutie. Je vysoká pravdepodobnosť, že váš počítač môže byť infikovaný vírusmi a škodlivým softvérom, ktoré vám ukradli heslo a preniesli ho na hackera.

V každom prípade vám bude hovoriť iba Microsoft Zdá sa, že váš účet môže používať niekto iný. Ak čelíte tomuto problému, tu je niekoľko spôsobov, ako môžete znova získať prístup k svojmu kontu Windows Live a súvisiacim službám.

Zmeňte alebo obnovte heslo svojho účtu Microsoft

Ak sa domnievate, že váš účet Windows Live bol napadnutý, skúste sa doň prihlásiť a postupujte takto:

1] Ak vy sa môže prihlásiť do svojho účtu, skúste si okamžite zmeniť heslo. Pomôže to prekaziť hackerovi, ktorý teraz pozná vaše heslo, pri opätovnom prihlásení sa do vášho účtu. Všetko, čo musíte urobiť, je prejsť na stránku zabezpečenia vášho účtu, zvoliť možnosť zmeniť heslo a jednoducho postupovať podľa pokynov.

2] Ak ste Nemôžem sa prihlásiť môže to byť spôsobené tým, že ste zabudli svoje heslo, alebo niekto nabúral do vášho účtu a zmenil heslo. V takom prípade vyplňte formulár na obnovenie účtu podľa postupu uvedeného nižšie:

1. Prejdite na stránku Obnovenie hesla účtu a vyberte „Zabudol som heslo”A potom“ Myslím, že môj účet Microsoft používa niekto iný ”a kliknite na Ďalej.
2. Ak si pamätáte, zadajte telefónne číslo, e-mailovú adresu alebo Skype meno, ktoré bolo použité na vytvorenie daného účtu Windows Live.
3. Keď sa zobrazí výzva na overenie totožnosti, vyberte možnosť „Nemám nič z toho“ a potom kliknite na tlačidlo „Ďalej“.

To vás dovedie na stránku s textom „Obnovte svoj účet“. Podľa nasledujúcich pokynov budete musieť vyplniť formulár na obnovenie účtu a odoslať žiadosť o obnovenie účtu.

1. Dôkladne skontrolujte, či je účet podrobne napísaný v časti „E-mail, telefón alebo Skype meno“ váš a je správne napísaný.
2. Vyplňte e-mailovú adresu, pomocou ktorej vás spoločnosť Microsoft môže kontaktovať, pokiaľ ide o obnovenie vášho účtu, a potom stlačte tlačidlo „Ďalej“.

Spoločnosť Microsoft vám pošle a bezpečnostný kód prostredníctvom e-mailu na overenie kontaktnej e-mailovej adresy, ktorú ste zadali. Zadajte tento kód na obnovenie na obrazovke, ktorá sa zobrazí so žiadosťou o overenie vašej e-mailovej adresy.

Teraz sa zobrazí výzva na zodpovedanie mnohých otázok týkajúcich sa vášho účtu a vás samotných. Osvedčeným postupom je poskytnúť čo najviac informácií, aj keď si nie ste istí, či si pamätáte správne informácie.

Teraz stlačte tlačidlo „Odoslať“ a máte hotovo.

Od spoločnosti Microsoft sa do 24 hodín ozvete s požiadavkou na obnovenie. Vo väčšine prípadov sa prechod týmto problémom ukáže ako plodný. Ak to nefunguje prvýkrát, môžete to skúsiť znova, dvakrát každý deň podľa limitu pokusov za deň stanoveného spoločnosťou Microsoft.

Čítať: Odblokujte a obnovte blokovaný alebo pozastavený účet Outlook alebo Microsoft.

Kroky, ktoré treba podniknúť po obnovení vášho účtu Microsoft

Po opätovnom zadržaní svojho účtu nezabudnite vykonať všetky bezpečnostné opatrenia na zaistenie bezpečnosti vášho účtu. Prečítajte si tento príspevok s názvom Tipy na ochranu, prihlásenie a zabezpečenie účtu Microsoft.

Ak stále dostávate správu „Zdá sa, že váš účet môže používať niekto iný“, je vysoko pravdepodobné, že hacker má stále prístup k vášmu účtu. Okamžite obnovte svoje heslo a zabezpečte svoj účet a ďalšie účty na obnovenie s ním spojené. Skúsení hackeri často robia zadné vrátka vo vašom e-mailovom účte, aby mali prístup k vášmu účtu aj po obnovení hesla.

Čítať: Účet Microsoft bol napadnutý? Pomoc je tu!

Potom postupujte podľa nasledujúcich tipov, ktoré vám pomôžu chrániť účet v budúcnosti:

1. Vyhľadajte vírusy v počítači a odstráňte všetky infikované programy alebo súbory. Malvér vytvorený hackermi sa občas vloží do vášho systému hneď, ako si stiahnete inak čistý softvér, a hackerom odošle informácie.
2. Zmeňte svoje bezpečnostné informácie ako vaša tajná bezpečnostná otázka atď. Uistite sa, že odpoveď na vašu tajnú otázku je niečo, na čo si ľahko spomeniete, ale nikto iný nemohol hádať.
3. Aj keď je to veľmi nepohodlné, skúste pridať možnosť dvojstupňového overenia aby ste zaistili bezpečnosť svojho účtu niekoľko týždňov.
4. Odhlásenie zo všetkých relácií okrem tých, ktoré sú na dôveryhodných zariadeniach. V závislosti od aplikácie existujú vstavané možnosti pre to isté.
5. Pri sťahovaní freeware buďte opatrní a neklikajte na Ďalej, Ďalej naslepo.

Aj keď je ťažké sa vyrovnať so situáciou, keď bol váš účet napadnutý, niekoľko opatrení môže pomôcť zachrániť vaše dáta a vaše podnikanie.