Ako poslať spoločnosti Microsoft spätnú väzbu alebo sťažnosť na Windows 10

Windows 10 sa dodáva s aplikáciou od spoločnosti Microsoft, pomocou ktorej môžete odoslať spätnú väzbu, problémy alebo dokonca vyhľadať existujúce prehľady a získať tak odpoveď. V tomto príspevku si povieme niečo o Centrum spätnej väzby, a naučte sa, ako sa sťažovať alebo posielať spätnú väzbu Windows 10 spoločnosti Microsoft.

Čo je Feedback Hub

Je to ústredné miesto, ktoré sa odporúča všetkým používateľom systému Windows používať na zasielanie spätnej väzby. Funguje tiež ako centrálne úložisko na zisťovanie, či má niekto iný rovnaký problém a či niekto poskytol riešenie alebo riešenie. Nakoniec to pomôže spoločnosti Microsoft vylepšiť vaše skúsenosti so systémom Windows.

Vlastnosti:

• Umožňuje vám hlasovať, ak nájdete podobnú spätnú väzbu alebo správy.
• Pripojte snímky obrazovky alebo problém znovu vytvorte, aby spoločnosť a ostatní vedeli, aký je skutočný problém.
• Okamžite je k dispozícii vyhľadávacie pole, kde nájdete informácie o svojom probléme.
• K dispozícii sú filtre a triedenie, pomocou ktorých môžete ľahko nájsť nové vlákna.
• Úvod do zbierok. Vaša spätná väzba môže byť zlúčená do podobnej zbierky.
• The Hlasovať možnosť vedľa položiek spätnej väzby, aby ste mohli pridať svoj hlas bez toho, aby ste museli podať duplicitnú spätnú väzbu.

Pošlite diagnostické údaje spoločnosti Microsoft

Centrum spätnej väzby vám umožňuje odoslať úplnú spätnú väzbu, ak sa rozhodnete odoslať diagnostické informácie, ktoré vám pomôžu diagnostikovať problémy vo vašom zariadení. Ak to chcete povoliť, postupujte takto:

• V centre spätnej väzby vyhľadajte ikonu ozubeného kolieska. Je to ikona Nastavenia.
• V časti Diagnostika začiarknite toto:
  • Uložte miestnu kópiu diagnostiky vytvorenej pri poskytovaní spätnej väzby.
  • Uložte miestnu kópiu chýb systému Windows.
  • Zobraziť pokročilú diagnostickú spätnú väzbu.

Viac informácií o diagnostike Microsoft tu.

Pošlite spätnú väzbu spoločnosti Microsoft o systéme Windows 10

Vyhľadajte Feedback Hub v zozname aplikácií a spustite ho. Po načítaní aplikácie sa budete musieť prihlásiť pomocou konta Microsoft. Navrhujeme použiť rovnaký účet, aký používate vo svojom počítači.

Uverejnite toto, mala by sa vám zobraziť vynikajúco usporiadaná sekcia Spätná väzba so všetkým FeedBackom uvedeným na jednom mieste a vaša sekcia spätnej väzby, ktorá obsahuje všetky vaše spätné väzby. Teraz pridajme Spätnú väzbu.

• Hľadať Pridať novú spätnú väzbu gombík (modrý).
• Na ďalšej obrazovke budete musieť vyplniť podrobnosti o Spätnej väzbe. Spätná väzba môže byť návrhom alebo problémom.
  • Pridajte k tomu stručné alebo úplné informácie.
  • Ďalej vyberte kategóriu a podkategóriu. Ak teda vyberiete aplikácie, zobrazí sa zoznam možných aplikácií, ktoré si môžete vybrať.
  • Ďalšia vec, ktorú sa vás centrum spätnej väzby bude pýtať, je Screenshot alebo priložiť súbor pre referenciu alebo Recreated the Problem.
• Aj keď sú snímky obrazovky a pripojenie súboru veľmi jednoduché, je opätovné vytvorenie problému zaujímavou možnosťou. Požiada vás o vykonanie krokov a zaznamenanie celej udalosti.
• Po dokončení odošlite spätnú väzbu.

Ako znova vytvoriť problém v systéme Windows 10 pomocou centra spätnej väzby

Keď nastavíte možnosť Zaznamenať môj návrh / znova vytvoriť môj problém, požiada vás o zdieľanie diagnostických údajov konkrétnej aplikácie a tiež zahrnutie snímok obrazovky každého kroku.

Po spustení záznamu sa zmení na červenú a pri každom kliknutí myšou uvidíte červenú bodku. Takto získate predstavu, keď sa sníma snímka obrazovky. Po dokončení kliknite na tlačidlo Zastaviť snímanie.

Po zaznamenaní uvidíte, čo ste zachytili, a analyzujete ich, než to nakoniec odošlete tímu. Môžete ich odstrániť, ak ste omylom odoslali akékoľvek citlivé údaje, a môžete začať odznova.

Kliknite na Odoslať a máte hotovo!

Čítať: Ako poskytnúť spätnú väzbu spoločnosti Microsoft pre programy balíka Office.

Zistite, či už bol váš problém nahlásený, a hlasujte

Je veľká šanca, že váš problém už niekto nahlásil. Vždy je dobré vyhľadať svoj problém alebo návrh skôr, ako vytvoríte nový. Aj keď to nahlásite znova, moderátori Microsoftu ho zlúčia s existujúcim reportom, ktorý tiež podporil mnoho ďalších.

• Otvorte Centrum spätnej väzby a do vyhľadávacieho poľa zadajte svoj problém alebo návrhy a stlačte kláves Return.
• Vo výsledkoch vyhľadávania hľadajte spätnú väzbu podobnú tej vašej.
• Môžete použiť triediace nástroje na filtrovanie a pre dosiahnutie najlepších výsledkov urobte svoj dopyt špecifický a rovnaký, ako ste mu čelili. Čím konkrétnejší je váš vyhľadávací dopyt, tým väčšia je pravdepodobnosť, že zobrazíte spätnú väzbu, ako je tá vaša.
• Ak nájdete ten presný, hlasujte proti nemu a pridajte tiež svoje údaje, aby ste pomohli tým, ktorí si ich prezerajú.  Počas svojej odpovede môžete tiež pridať snímku obrazovky, priložiť súbor a spolu s textom tiež znova vytvoriť problém.

Podľa môjho názoru je to najlepší nástroj v systéme Windows 10 na riešenie problémov a okamžite ho nahláste.

Stále viac používateľov by ho malo používať na priame zasielanie a hľadanie problémov, s ktorými sa stretli iní.

Hlásenie chýb aktivácie systému Windows 10

Ak je váš Windows 10 originálny, ale stále sa vám zobrazujú chyby týkajúce sa originálneho softvéru, môžete postupovať podľa pokynov uvedených nižšie.

1. Otvorené Príkazový riadok správcu potom vložte nižšie uvedený kód a stlačte kláves Enter

Licencnadiag.exe -report% userprofile% \ desktop \ report.txt -log% userprofile% \ desktop \ repfiles.taxík

2. Výsledok skopírujte a nahrajte na jeden disk, potom vyhľadajte TXT súbor Windows vytvorený na pracovnej ploche a potom oba nahrať na jednu jednotku
3. Prejdite do call centra aktivácie produktov spoločnosti Microsoft a položte správu.

Dajte nám vedieť, či vám to pomohlo zistiť, či je kľúč Windows 10 pravý alebo nie.

Prečítajte si ďalšie: Ako nahlásiť chybu, problém alebo zraniteľnosť spoločnosti Microsoft.