Phenquestions
Zväčšiť je populárny softvér pre videokonferencie na trhu. Má všetky zvončeky a píšťalky, ako napríklad zdieľanie obrazovky, plánovanie schôdzky atď. Môže to však občas spôsobiť chyby. Niektoré z nich sú dosť jednoduché, zatiaľ čo iné sú zložitejšie. V tomto článku preto nájdeme opravy všetkých chýb a problémov so zväčšením.
Oprava chýb a problémov so zväčšením
Predtým, ako začnete hovoriť o chybách a ich príslušných tipoch na riešenie problémov, musíme sa ubezpečiť, že používate najnovšiu verziu systému Windows. Skontrolujte to spustením nastavenie od Win + X> Nastavenia a kliknite Aktualizácie a zabezpečenie> Skontrolovať dostupnosť aktualizácií. Ak je k dispozícii aktualizácia, nainštalujte ju do počítača a skontrolujte, či je problém odstránený. Ak problém pretrváva, vyhľadajte chybový kód, ktorý ste dostali, a urobte príslušné riešenie problémov.
Nasledujú chyby a problémy so zväčšením:
- Problémy s pripojením k serveru Zoom
- Chyba „V jednotke nie je žiadny disk“
- Chyba zväčšenia počas aktualizácie - 0, 1002 alebo 1006
- Vstupný bod sa nenašiel
- Chybový kód - 13003
- Chybový kód - 2008
- XmppDll.dll vo vašom počítači chýba
- Zdieľanie priblíženia obrazovky nefunguje
Hovorme o nich podrobne.
1] Problémy s pripojením k serveru Zoom
Ak máte problém s pripojením k serveru Zoom, potom sa môžu zobraziť tieto chybové kódy: 5000, 5003, 5004, 104101, 104102, 104103, 104104, 104105, 104106, 104110, 104111, 104112, 104113, 104114, 104115, 104116, 104117 a 104118.
Toto je najbežnejšia chyba, ktorej užívateľ Zoom čelí. Oprava je však veľmi jednoduchá, len sa musíte uistiť, že program Zoom nebráni prístupu do siete.
Skontrolujte svoje nastavenia brány firewall
Musíte sa ubezpečiť, že je funkcia Zoom povolená prostredníctvom brány firewall.
Skontrolujte spustenie Settings by Win + X> Settings and click Updates & Security> Windows Security> Open Windows Security. Budete presmerovaní do okna Zabezpečenie systému Windows. Teraz kliknite na položku Brána firewall a ochrana siete> Povoliť aplikáciu prostredníctvom brány firewall> Zmeniť nastavenie a skontrolujte, či má možnosť Zoom Video Conference zaškrtnuté možnosti Súkromné aj Verejné.
Týmto spôsobom ste aplikácii Zoom udelili oprávnenie prechádzať bránou firewall. Teraz skontrolujte, či je problém odstránený.
Dočasne vypnite bránu firewall a ochranu pred vírusmi
Ak problémy pretrvávajú, musíte dočasne vypnúť bránu firewall a vírusovú ochranu. Počas používania funkcie Zoom so zakázanou bránou firewall a vírusovou ochranou sa musíte ubezpečiť, že z internetu nič nestahujete.
Ak chcete zakázať bránu firewall, môžete postupovať podľa predpísaných krokov:
- Spustiť Ochranca systému Windows z ponuky Štart.
- Ísť do Firewall a ochrana siete tab.
- Kliknite na aktívnu sieť a pomocou prepínača zakážte bránu firewall.
Ak chcete vypnúť antivírusovú ochranu, postupujte takto:
- Spustiť Ochranca systému Windows z ponuky Štart.
- Ísť do Ochrana pred vírusmi a hrozbami tab.
- Kliknite Spravovať nastavenia z „Nastavenia ochrany pred vírusmi a hrozbami“ a vypnite Ochrana v reálnom čase.
Teraz ste deaktivovali bránu firewall a ochranu pred vírusmi, čo znamená, že váš počítač je zraniteľný voči vírusom a škodlivému softvéru, preto sa uistite, že nakoniec nesťahujete nič škodlivé. Dúfajme, že to napraví problém s pripojením Zoom.
2] Chyba „V jednotke nie je žiadny disk“
Ak sa zobrazuje chybové hlásenie 3000, znamená to: „V jednotke nie je žiadny disk. Vložte disk do jednotky “, potom to neznamená, že musíte vložiť disk.
Táto chyba sa bežne vyskytuje pri inštalácii klientskej aplikácie Zoom na vašom počítači kvôli poškodenému alebo chýbajúcemu súboru. Preto, aby sme vyriešili problém, musíme preinštalovať Zoom.
Ak to chcete urobiť, spustite nastavenie od Win + X> Nastavenia. Kliknite na Aplikácie, vyhľadajte Zoom a odinštalujte ho.
Teraz choďte na oficiálnu webovú stránku Zoom a stiahnite si Zoom Client pre stretnutia. Dúfajme, že to problém vyrieši za vás.
3] Chyba zväčšenia počas aktualizácie 0, 1002 alebo 1006
Pri aktualizácii softvéru sa môže vyskytnúť chybové hlásenie 0, 1002 alebo 1006. Táto chyba môže byť spôsobená viacerými dôvodmi, z ktorých prvým je nedostatok pamäte. Preto spustite Prieskumník Windows, a skontrolovať Tento počítač. Ak v ňom nie je miesto, niečo vymažte.
Ak je v počítači dostatok miesta, skúste namiesto aplikácie aktualizovať Zoom z jeho oficiálnych webových stránok. Alebo skúste odinštalovať a znova nainštalovať aktualizovanú verziu aplikácie Zoom.
4] Vstupný bod sa nenašiel
Ak sa zobrazuje chyba „Vstupný bod sa nenašiel“ alebo „Vstupný bod postupu sa nepodarilo nájsť“, znamená to, že s programom Microsoft Visual C ++ 2008 SPI nastal nejaký problém.
Na vyriešenie problému je potrebné stiahnuť a nainštalovať program Microsoft Visual C++.
Dúfajme, že to napraví chybu zväčšenia, vstupný bod sa nenašiel.
5] Kód chyby 13003
Pri inštalácii alebo aktualizácii Zoom v počítači môžete čeliť tejto chybe. Môže to byť kvôli nedostatku povolenia alebo konfliktu vodičov.
Riešenie problému s nedostatkom povolení je dosť jednoduché a vo väčšine prípadov stačí tento problém vyriešiť.
Ak chcete udeliť Zoom dostatočné povolenie, stiahnite si aplikáciu manuálne z ich webových stránok, prejdite do umiestnenia stiahnutého súboru, kliknite pravým tlačidlom myši na ZoomInstaller.exe, a vyberte Spustiť ako správca.
Ak problém pretrváva, musíme spravovať vaše zvukové a obrazové ovládače. Existujú tri možné chyby, zastarané ovládače, chybné ovládače alebo poškodené ovládače, ktoré je možné opraviť aktualizáciou, vrátením zmien alebo preinštalovaním ovládačov.
Vrátiť vodič späť
Ak chcete vrátiť späť ovládač videa a zvuku, spustite program Správca zariadení z ponuky Štart. Teraz rozbaľte Ovládače zvuku, videa a hier, kliknite pravým tlačidlom myši na všetky ovládače a vyberte Vlastnosti. Teraz choďte na Vodič kartu a kliknutím na Vrátiť späť ovládač znížte úroveň ovládača.
Ak je táto možnosť sivá, znamená to, že váš ovládač je zastaraný a možno ho budete musieť aktualizovať, aby ste problém vyriešili.
Aktualizácia ovládača
Ak chcete aktualizovať ovládač videa a zvuku, spustite program Správca zariadení od Win + X> Správca zariadení. Teraz rozbaľte Ovládače zvuku, videa a hier, kliknite pravým tlačidlom myši na všetky ovládače a vyberte Aktualizujte ovládač.
Podľa pokynov na obrazovke teraz aktualizujte ovládač.
Preinštalujte ovládač
Ak chcete preinštalovať ovládač videa a zvuku, spustite program Správca zariadení od Win + X> Správca zariadení. Teraz to rozbaľte Ovládače zvuku, videa a hier, kliknite pravým tlačidlom myši na všetky ovládače a vyberte Odinštalujte zariadenie.
Nakoniec reštartujte počítač, otvorte Správcu zariadení, kliknite pravým tlačidlom myši na ponuku, ktorej ovládač ste odinštalovali, a vyberte príkaz Vyhľadajte zmeny hardvéru preinštalovať ovládač.
6] Kód chyby 2008
Môžete sa stretnúť s chybovým kódom z roku 2008 spolu s „Stretnutie obsahuje neočakávanú chybu“. Táto chyba sa môže vyskytnúť z dôvodu chýbajúceho správneho povolenia pre klienta alebo skončenej licencie webináru pre hostiteľa.
Ak ste klientom, musíte hostiteľa požiadať, aby navštívil jeho účet Zoom a udelil príslušné povolenie alebo obnovil licenciu webinára.
7] XmppDll.dll vo vašom počítači chýba
XmppDll.v počítači chýba dll, chyba sa vyskytne, ak je váš súbor Zoom poškodený. Ak chcete vyriešiť tento problém, musíte si aplikáciu stiahnuť manuálne z oficiálnych webových stránok Zoom.
8] Zdieľanie priblíženia obrazovky nefunguje
Toto je najbežnejšia chyba, ktorej môže človek pri používaní zväčšenia čeliť. Keď zlyhá zdieľanie obrazovky, dostanete chybový kód 105035. Existuje však veľa riešení, ako tento problém vyriešiť, stačí postupovať podľa všetkých riešení v danom poradí.
Povoľte priblíženiu prístup k fotoaparátu a mikrofónu
Z dôvodu nedávnych obáv o ochranu súkromia sme dosť skeptickí k tomu, aby sme aplikácii povolili prístup k našej kamere a mikrofónu. Aj keď je to dobrá vec, môže vám zabrániť v prístupe k niektorým jej funkciám.
Ak chcete skontrolovať, či má Zoom povolenie na prístup k fotoaparátu a mikrofónu, musíte postupovať podľa predpísaných krokov.
- Spustiť nastavenie od Win + X> Nastavenia a kliknite Aplikácie.
- Choďte do fotoaparát kartu na ľavom paneli, povoľte „Povoľte počítačovým aplikáciám prístup k fotoaparátu”A skontrolujte, či je Zoom Meetings v zozname aplikácií.
- Choďte do Mikrofón kartu na ľavom paneli, povoľte „Povoľte počítačovým aplikáciám prístup k vášmu mikrofónu”A skontrolujte, či je Zoom Meetings v zozname aplikácií.
Ak má Zoom povolenie na prístup k fotoaparátu a mikrofónu, potom s najväčšou pravdepodobnosťou nebudete mať problém so zdieľaním obrazovky.
Dúfajme, že získate všetky riešenia
Skontrolujte nastavenia lupy
Aby sme opravili, že zdieľanie obrazovky Zoom nefunguje, musíme sa ubezpečiť, že je jej nastavenie dobre optimalizované, aby fungovalo pre funkciu zdieľania obrazovky.
Urobíte to tak, že v ponuke Štart spustíte funkciu Lupa, kliknete na obrázok svojho profilu a potom nastavenie. Teraz choďte na Zdieľať obrazovku kartu a začiarknite „Povoľte diaľkové ovládanie všetkých aplikácií“.
Spravujte svoj grafický ovládač
Ak problém stále pretrváva, skúste aktualizovať grafický ovládač. Ak aktualizácia nie je k dispozícii, skúste znova nainštalovať ovládač.
Ak to chcete urobiť, choďte na Správca zariadení z ponuky Štart rozbaľte Zobrazovací adaptér, kliknite pravým tlačidlom myši na ovládač a vyberte možnosť Aktualizácia alebo Odinštalovať (ak aktualizácia nie je k dispozícii). Ak ste odinštalovali ovládač displeja, kliknite pravým tlačidlom myši na grafický adaptér a vyberte Vyhľadajte zmeny hardvéru preinštalovať odinštalovaný ovládač.
Dúfajme, že to napraví problém so zväčšením obrazovky, ktorý nefunguje.
Zoom nie je jediný softvér pre videokonferencie na trhu
Zoom je populárny, ale nie je jediný. Traja z jeho blízkych konkurentov sú Google Meet, Skype a Microsoft Teams. Mali by ste si ich určite porovnať a vybrať si toho najlepšieho, ak pre vás Zoom nefunguje správne.
