Phenquestions
Pri pokuse o aktualizáciu aplikácie Adobe Application Manager v systéme Windows 10 alebo pri pokuse o inštaláciu aplikácie Creative Cloud Desktop sa môže zobraziť nasledujúca chyba: Inštalátor sa nepodarilo inicializovať. Ak chcete zistiť problém, stiahnite si Adobe Support Advisor. Zistite, aké kroky by ste mali podniknúť na odstránenie problému.
Inštalátor Adobe Installer sa nepodarilo inicializovať
Chyba môže nastať v dôsledku chýbajúcich súborov. Jeho oprava by teda mala problém vyriešiť. Pri pokuse o odstránenie problému nezabudnite ukončiť všetky procesy adobe na pozadí).
- Premenujte priečinok OOBE.
- Použite nástroj Adobe Creative Cloud Cleaner.
Pozrime sa na vyššie uvedené dve metódy trochu podrobne!
1] Premenujte priečinok OOBE na OOBE.starý
V počítači (64-bitovom) prejdite na nasledujúcu adresu cesty - Programujte súbory x86 \ Common Files \ Adobe \ OOBE.
Pravým tlačidlom myši kliknite na priečinok OOBE a vyberte Premenovať možnosť.
Premenujte priečinok na niečo podobné OOBE.starý. Ak sa zobrazí výzva, kliknite na tlačidlo Áno pokračovať.
Teraz znova spustite inštalačný súbor inštalačného programu Adobe Creative Cloud a skontrolujte, či je chyba vyriešená.
2] Pomocou nástroja Adobe Creative Cloud Cleaner
Adobe Creative Cloud Cleaner Tool je nástroj pre skúsených používateľov, ktorý sa používa na vyčistenie poškodených inštalácií a rieši problémy s povoleniami v kľúčoch databázy Registry.
Pred spustením nástroja sa odporúča vytvoriť potrebné zálohy pre vaše súbory a priečinky, aby ste sa vyhli možnej strate údajov.
Stiahnite a nainštalujte si program do počítača a spustite ho ako správca.
Ak Spustiť ako správca možnosť nie je k dispozícii, keď kliknete pravým tlačidlom myši, dvakrát na ne kliknete AdobeCreativeCloudCleanerTool.exe spustiť súbor.
Zadajte číslo zodpovedajúce možnosti, ktorú chcete zvoliť, a potom stlačte kláves Enter. Napríklad zadajte 4 (CC Apps) na spustenie procesu odinštalovania aplikácie Creative Cloud.
Svoju akciu potvrďte zadaním Y a potom stlačte kláves Enter.
Keď sa zobrazí správa „Nástroj Adobe Creative Cloud Cleaner bol úspešne dokončený,”, Stlačte kláves Enter a reštartujte počítač.
Teraz si nainštalujte aplikáciu Creative Cloud.
To je všetko!
TIP: Tento príspevok vám pomôže, ak Adobe Reader nefunguje.
