Gmail neodosiela ani neprijíma e-maily

Mnoho používateľov čelí problémom so svojím účtom Gmail, že nedostávajú e-maily od odosielateľov. Tento článok vám pomôže, ak: Účet Gmail neprijíma e-maily. Problém sa väčšinou vyrieši prechodom na iný prehliadač.

Uvidíme, čo musíte urobiť, ak Gmail neprijíma e-maily v prvej časti a na konci, odkaz na príspevok, ktorý vám pomôže, ak Gmail neposiela e-maily.

Gmail neprijíma e-maily

Ak čelíte takémuto problému, otvorte si účet Gmail v inom webovom prehliadači a uvidíte. Ak problém stále pretrváva, vyskúšajte postupne uvedené opravy.

1. Skontrolujte priečinok so spamom.
2. Kontaktujte odosielateľa.
3. Skontrolujte cloudové úložisko.
4. Skontrolujte e-mailové filtre.
5. Vypnite preposielanie e-mailov.
6. Dočasne vypnite antivírusovú ochranu.

1] Skontrolujte priečinok so spamom

Toto je najdôležitejšia vec, ktorú by ste mali urobiť, keď prestanete dostávať e-maily do doručenej pošty. V Gmaile je možnosť, ktorá používateľom umožňuje označiť e-mail ako spam, ak majú v ňom niečo podozrivé. Gmail používa tieto informácie na identifikáciu podobných e-mailov na zvýšenie bezpečnosti služieb pre používateľov. Pretože žiadny filter nie je stopercentne presný, je pravdepodobné, že sa e-mail od známeho odosielateľa môže dostať do priečinka spamu vášho účtu Gmail.

Ak chcete skontrolovať priečinok so spamom, posuňte sa nadol na ľavom paneli svojho účtu Gmail a kliknite na ikonu Viac. Teraz prejdite nižšie a vyhľadajte priečinok so spamom. Kliknutím ho otvorte a skontrolujte, či je e-mail v danom priečinku alebo nie. Ak nájdete e-mail v priečinku so spamom, otvorte ho a kliknite na „Nahlásiť, že to nie je spam.“

2] Kontaktujte odosielateľa

Ak e-mail nenájdete v priečinku nevyžiadanej pošty, mali by ste kontaktovať odosielateľa (ak môžete) a požiadať ho, aby skontroloval jeho priečinok na odoslanie. Správa sa tiež môže zaseknúť v priečinku Pošta na odoslanie odosielateľa. V takom prípade požiadajte odosielateľa o opätovné odoslanie e-mailu.

Čítať: Ako zálohovať službu Gmail na pevný disk v systéme Windows 10.

3] Skontrolujte cloudové úložisko

Pri vytváraní účtu poskytuje Google používateľom bezplatný cloudový úložný priestor. Všetky služby Google, ako sú Tabuľky Google, Disk Google, Dokumenty Google, Gmail atď., zdieľajte tento bezplatný cloudový úložný priestor na ukladanie údajov online. Keď sa tento cloudový úložný priestor zaplní, nebudete dostávať žiadne e-maily. Otvorením Disku Google môžete skontrolovať, koľko úložného priestoru v cloude je k dispozícii vo vašom účte Google.

Ak je úložisko plné, uvoľnite miesto odstránením niektorých údajov. Najskôr odstráňte všetky e-mailové správy z koša. Teraz skontrolujte priečinok so spamom, či obsahuje alebo neobsahuje dôležité e-maily. Ak nie, zvážte jeho vyprázdnenie. Nepotrebné údaje môžete tiež odstrániť z Disku Google.

4] Skontrolujte e-mailové filtre

E-mailový filter je užitočná funkcia v službe Gmail. Táto funkcia umožňuje používateľom blokovať všetky e-maily od konkrétneho odosielateľa. Skontrolujte, či ste e-maily zablokovali alebo nie.

Podľa pokynov uvedených nižšie skontrolujte e-mailové filtre:

1. Kliknite na ikonu Nastavenia v pravom hornom rohu svojho účtu Gmail.
2. Vyberte „Zobraziť všetky nastavenia.“
3. Kliknite na „Filtre a blokované adresy.”Tu sa zobrazia všetky blokované e-mailové adresy.
4. Vyberte konkrétnu poštovú adresu, ktorú nechcete blokovať, a odstráňte filter.

5] Vypnite preposielanie e-mailov

Preposielanie e-mailov je užitočná funkcia, ktorá automaticky preposiela e-maily z jednej e-mailovej adresy na inú. Ak máte viac ako jeden účet Gmail, môžete si túto funkciu zapnúť a ušetriť tak čas. Je možné, že ste túto funkciu omylom zapli, zvážte jej deaktiváciu.

Ak chcete vypnúť funkciu preposielania e-mailov v službe Gmail, postupujte takto:

1. Kliknite na ikonu Nastavenia a vyberte „Zobraziť všetky nastavenia.“
2. Kliknite na „Preposielanie a POP / IMAP.“
3. Ak ste povolili túto funkciu, zobrazí sa „Zakázať preposielanie”Možnosť tam. Kliknutím ju vyberte.
4. Kliknite naUložiť zmeny”.

6] Dočasne vypnite antivírusovú ochranu brány firewall

Niektoré antivírusy s ochranou Firewall môžu tiež blokovať e-maily. Môžete to skontrolovať dočasným vypnutím antivírusovej ochrany Firewall. Ak po vypnutí antivírusovej brány Firewall začnete dostávať e-maily, vymeňte antivírusový softvér za iný.

Gmail neodosiela e-maily

Tento príspevok vám pomôže, ak sa váš e-mail zasekne v priečinku Pošta na odoslanie v Gmaile.

Dúfam, že to pomôže.

Prečítajte si ďalšie: Ako automaticky mazať vybraté e-maily z Gmailu pomocou filtrov.