Opravte chybu Windows 10 Update 0x800f0831

Ak sa počas inštalácie kumulatívnej aktualizácie stretnete chyba 0x800f0831 na serveri Windows Server alebo na klientovi Windows 10, potom vám tento príspevok pomôže. V tomto príspevku identifikujeme možné príčiny tejto chyby a poskytneme riešenia, ktoré vám môžu pomôcť pri riešení tohto problému.

Po prešetrení je najpopulárnejšou príčinou, ktorá spustí toto chybové hlásenie, chýbajúci prejav predchádzajúceho balíka aktualizácií. Inými slovami, súčasť WU (Windows Update) nevie o tom, čo bolo nainštalované naposledy, takže odmieta inštalovať nové balíčky aktualizácií.

S týmto problémom sa môžete stretnúť aj v prípade, že je služba Windows Update zakázaná alebo chýba .NET 3.5 Rámec. Ďalšia možná príčina chyba 0x800f0831 znamená, že klientsky počítač so systémom Windows 10 nemôže komunikovať so servermi Windows Update. Môže to byť spôsobené poškodením systémových súborov alebo pripojením VPN alebo proxy servermi.

Chyba aktualizácie Windows 10 0x800f0831

Ak zlyhala aktualizácia funkcií alebo kumulatívna aktualizácia s kódom chyby 0x800f0831, na klientskych počítačoch so systémom Windows Server alebo Windows 10, tu je niekoľko návrhov, ktoré vám môžu pomôcť.

1. Spustite Poradcu pri riešení problémov so službou Windows Update
2. Ručne nainštalujte funkciu alebo kumulatívnu aktualizáciu
3. Odinštalujte klienta VPN alebo odstráňte Proxy server (ak je k dispozícii)
4. Nastavte stav služby Windows Update na automatický
5. Povoliť .NET Framework 3.5
6. Inštalácia .NET Framework 3.5 pomocou príkazového riadku
7. Spustite skenovanie SFC a DISM
8. Vykonajte Obnovenie systému
9. Vykonajte nový štart, opravu na mieste alebo čistú inštaláciu

Pozrime sa na popis procesu, ktorý sa týka každého z uvedených riešení.

1] Spustite Poradcu pri riešení problémov so službou Windows Update

Toto riešenie vyžaduje, aby ste spustili Poradcu pri riešení problémov s aktualizáciou Windows 10 a zistili, či sa tým chyba nevyrieši. Ak to nefunguje, môžete pokračovať v ďalšom riešení.

2] Ručne nainštalujte funkciu alebo kumulatívnu aktualizáciu

Toto riešenie vyžaduje, aby ste kumulatívnu aktualizáciu stiahli manuálne z katalógu služby Microsoft Update a potom balík nainštalovali. Ak chcete nainštalovať aktualizáciu funkcií, môžete použiť Windows Update Assistant. Po úspešnej inštalácii sa chyba už nebude zobrazovať.

3] Odinštalujte klienta VPN alebo odstráňte Proxy server (ak je k dispozícii)

Klient VPN alebo server Proxy by mohol spustiť túto chybu z dôvodu nejakého druhu rušenia, ktoré končí blokovaním komunikácie medzi klientskym počítačom so systémom Windows 10 a serverom Windows Update. V takom prípade môžete skúsiť odinštalovať softvér VPN prostredníctvom appletu Programy a funkcie v systéme Windows 10 alebo odstrániť z počítača akýkoľvek server proxy a zistiť, či sa tým problém vyrieši.

4] Nastavte stav služby Windows Update na automatický

Ak je počítač, ktorý zlyhal pri inštalácii služby Windows Update, súčasťou zdieľanej domény, je možné, že sieťová politika alebo nástroj na optimalizáciu systému tretích strán skončil deaktiváciou hlavnej služby zodpovednej za funkciu aktualizácie. V takom prípade môžete problém vyriešiť nastavením služby Windows Update Typ spustenia do Automaticky a vynútiť spustenie služby Windows Update.

Tu je postup:

• Stlačte kláves Windows + R.
• V dialógovom okne Spustiť zadajte príkaz služby.msc a stlačením klávesu Enter otvorte Služby.
• V okne Služby posuňte a vyhľadajte aktualizácia systému Windows služby.
• Dvakrát kliknite na položku a upravte jej vlastnosti.
• Uistite sa, že možnosť pod Typ spustenia ponuka v okne vlastností služby je nastavená na Automaticky z rozbaľovacej ponuky. Potvrďte všetky dialógové okná, ktoré sa môžu zobraziť pri zmene typu spustenia.
• Kliknite Podať žiadosť > Ok na uloženie zmien.
• Reštartujte počítač.

Pri bootovaní skontrolujte, či je problém vyriešený. Ak bol typ spustenia služby Windows Update už nastavený na hodnotu Automaticky a problém sa tým nevyriešil, pokračujte ďalším riešením.

5] Povoliť .NET Framework 3.5

Ak narazíte na chyba 0x800f0831 pri pokuse o inštaláciu kumulatívnej aktualizácie by ste mali preskúmať možnosť zakázania .NET 3.5 rámca. Inštalačné procesy kumulatívnych aktualizácií sú pomerne zložitejšie a môžu zlyhať, pokiaľ nie sú povolené všetky potrebné závislosti. V takom prípade sa môžete pokúsiť zabezpečiť pomocou ponuky Funkcie systému Windows .NET 3.5 je povolený.

6] Inštalácia .NET Framework 3.5 pomocou príkazového riadku

Ak je to povolené, .NET 3.5 rámec prostredníctvom ponuky Funkcie systému Windows nebol úspešný, môžete sa pokúsiť vynútiť inštaláciu sami inštaláciou chýbajúceho rámca zo zvýšeného príkazového riadku.

Najprv budete potrebovať inštalačné médium Windows 10. Potom môžete podľa pokynov uvedených nižšie vynútiť inštaláciu produktu.NET Framework 3.5z zvýšenej výzvy CMD.

Vložte inštalačné médium Windows 10 do počítača.

Stlačte kláves Windows + R.

V dialógovom okne Spustiť zadajte poznámkový blok a stlačením klávesov CTRL + SHIFT + ENTER otvorte program Poznámkový blok s oprávnením správcu.

Skopírujte a prilepte nižšie uvedenú syntax do programu Poznámkový blok.

@echo off Názov .NET Framework 3.5 Offline inštalátor pre %% I in (D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z) urobte, ak existuje "%% I: \\ sources \ install.wim "set setupdrv = %% I, ak je definované setupdrv (echo Nájdená jednotka% setupdrv% echo Inštalácia .NET Framework 3.5… Dism / online / enable-feature / featurename: NetFX3 / All / Source: PLACEHOLDER: \ sources \ sxs / LimitAccess echo. ozvena .NET Framework 3.5 by mala byť nainštalovaná echo. ) else (echo Nenašlo sa žiadne inštalačné médium! echo Vložte DVD alebo USB flash disk a spustite tento súbor ešte raz. ozvena. ) pauza

Poznámka: Vymeňte PLACEHOLDER v syntaxi s písmenom jednotky, ktorá v súčasnosti drží inštalačné médium.

Uložte súbor s názvom a pripojte .cmd prípona súboru - napr; InstallDOTnet3.5.cmd.

Teraz kliknite pravým tlačidlom myši na súbor a vyberte Spustiť ako správca z kontextového menu.

Ďalej kliknite na ikonu Áno na výzvu na potvrdenie a počkajte na dokončenie procesu.

Raz .NET 3.5 Framework je nainštalovaný, reštartujte počítač a skontrolujte, či Chyba kumulatívnej aktualizácie 0x800f0831 je vyriešený pri nasledujúcom štarte počítača. Ak nie, pokračujte ďalším riešením.

7] Spustite skenovanie SFC a DISM

Ak s chybou stále zápasíte, je pravdepodobné, že problém je skutočne spôsobený akýmsi poškodením systémových súborov. V takom prípade môžete spustiť skenovanie SFC / DISM a zistiť, či to pomáha.

SFC / DISM je nástroj v systéme Windows, ktorý umožňuje používateľom vyhľadávať poškodenia systémových súborov systému Windows a obnovovať poškodené súbory.

Z dôvodu ľahkosti a pohodlia môžete skenovanie spustiť pomocou postupu uvedeného nižšie.

Stlačte kláves Windows + R.

V dialógovom okne Spustiť zadajte príkaz poznámkový blok a stlačením klávesu Enter otvorte program Poznámkový blok.

Skopírujte a vložte nasledujúci príkaz do textového editora.

@echo off dátum / čas & čas / t odraziť echo / online / vyčistenie obrazu / StartComponentCleanup odraziť / online / očistiť obrázok / StartComponentCleanup odraziť ... dátum / čas & čas / odraziť echo / online / očistiť obrázok / obnoviť zdravotný stav / Online / Čistenie-Obrázok / ObnoviťZdravie echo ... dátum / čas a čas / echo SFC / skenovanie SFC / skenovanie dátum / čas a čas / pauza

Uložte súbor s názvom a pripojte .netopier prípona súboru - napr; SFC_DISM_scan.netopier.

Opakovane spustite dávkový súbor s oprávnením správcu (kliknite pravým tlačidlom myši na uložený súbor a vyberte Spustiť ako správca z kontextovej ponuky), až kým nenahlási žiadne chyby.

Reštartujte počítač.

Pri bootovaní skontrolujte, či je problém vyriešený. Ak nie, pokračujte ďalším riešením.

8] Vykonajte Obnovenie systému

Keby si si to začal len všímať Chyba kumulatívnej aktualizácie 0x800f0831 nedávno po inštalácii ovládača alebo aktualizácie alebo po neočakávanom vypnutí počítača a nie sú nainštalované žiadne z čakajúcich aktualizácií, je pravdepodobné, že nedávna zmena systému priniesla túto neschopnosť inštalovať aktualizácie. V takom prípade môžete vyskúšať Obnovenie systému (Upozornenie: všetky zmeny, ako je inštalácia aplikácie, používateľské predvoľby a všetko, čo urobíte po vytvorení snímky, na ktorú sa vraciate, budú stratené) a skontrolujte, či to pomôže.

Obnovu systému vykonáte takto:

• Stlačte kláves Windows + R.
• V dialógovom okne Spustiť zadajte príkaz rstrui a stlačením klávesu Enter otvorte Obnovenie systému Čarodejník.
• Po príchode na úvodnú obrazovku Obnovenia systému kliknite na ikonu Ďalšie pre prechod do ďalšieho okna.
• Na ďalšej obrazovke začnite začiarknutím políčka priradeného k Zobraziť viac bodov obnovenia.
• Po vykonaní tohto kroku vyberte bod, ktorý má starší dátum ako ten, v ktorom ste si chybu začali všimnúť prvýkrát.
• Kliknite Ďalšie pre prechod do ďalšieho menu.
• Kliknite Skončiť a potvrďte na poslednú výzvu.

Pri ďalšom spustení systému sa vynúti stav vášho staršieho počítača. Ak problém pretrváva, môžete vyskúšať ďalšie riešenie.

9] Vykonajte nový štart, opravu na mieste alebo čistú inštaláciu

V tomto okamihu, ak Chyba kumulatívnej aktualizácie 0x800f0831 stále nie je vyriešený, je to pravdepodobne kvôli nejakému druhu systémového poškodenia, ktoré sa nedá vyriešiť konvenčným spôsobom. V takom prípade môžete vyskúšať obnovenie všetkých súčastí systému Windows pomocou funkcie Nový štart, Oprava upgradu na mieste alebo Čistá inštalácia.

Dúfajme, že ktorékoľvek z týchto riešení by malo vyriešiť váš problém!