Phenquestions
Ak sa pri pokuse o inštaláciu potrebných ovládačov pre zvukovú kartu Realtek zobrazí chybové hlásenie - Nainštalujte Realtek HD Audio Driver, chyba OxC0000374, potom vám tento príspevok má pomôcť. V tomto príspevku sa pokúsime identifikovať možnú príčinu chyby a poskytneme príslušné riešenia, ktoré vám môžu pomôcť pri riešení problému.
Ak inštalácia ovládača zlyhá, zobrazí sa nasledujúce chybové hlásenie;
Zlyhanie inštalácie zvukového ovládača Realtek HD !!
[Kód chyby: OxC0000374]
Majte na pamäti, že chybový kód sa môže líšiť, ale je to ďalší prípad chyby a uplatňujú sa aj riešenia uvedené v tomto príspevku.
Tento problém sa môže vyskytnúť v niekoľkých scenároch a existuje viac ako jedna možná príčina. Existujú však prípady, kedy sa tento problém objaví z dôvodu mŕtvej zvukovej karty. Túto situáciu nemožno vyriešiť pomocou softvérového riešenia a bude vyžadovať výmenu zvukovej karty. Neuvidíte žiadnu chybu a neznáme zariadenie so žltým výkričníkom alebo otáznikom v Správcovi zariadení a Windows 10 vám nedovolia inštalovať ovládače, pretože hardvérové zariadenie je mŕtve.
Žiadne z riešení v tomto príspevku nebude fungovať, ak je to tak.
Zlyhanie inštalácie zvukového ovládača Realtek HD
Ak čelíte Zlyhanie inštalácie zvukového ovládača Realtek HD chyba v systéme Windows 10, môžete vyskúšať naše odporúčané riešenia uvedené nižšie v nijakom konkrétnom poradí a zistiť, či to pomôže vyriešiť problém.
- Znova inicializujte ovládač zvukovej karty
- Skontrolujte nefunkčné ovládače zvukových kariet a aktualizujte ich ručne
- Použite možnosť Pridať starší hardvér v Správcovi zariadení
- Zakážte ovládač zbernice Microsoft UAA Bus pre zvuk vo vysokom rozlíšení
Pozrime sa na popis procesu, ktorý sa týka každého z uvedených riešení.
Predtým, ako prejdete priamo k riešeniam uvedeným nižšie, odporúča sa spustiť skenovanie SFC a DISM a opraviť poškodené súbory.
1] Znova inicializujte ovládač zvukovej karty
Je možné, že inštalácia ovládača môže byť poškodená. V takom prípade budete musieť znova inicializovať inštaláciu ovládača a zistiť, či sa tým chyba nevyrieši.
Ak opätovná inicializácia ovládačov problém nevyrieši, pokračujte ďalším riešením.
2] Skontrolujte nefunkčnosť ovládačov zvukových kariet a aktualizujte ich ručne
Ak systém Windows 10 neumožňuje inštaláciu ovládačov, toto riešenie vyžaduje, aby ste sa pokúsili aktualizovať ich pomocou Správcu zariadení.
Tu je postup:
- Stlačte Kláves Windows + X otvoriť Ponuka Power User.
- Klepnite na M na klávesnici otvorte Správcu zariadení.
- Z vnútra Správca zariadení okno, rozbaľte ponuky a vyhľadajte ikonu Zvuk vodičov.
- Skontrolujte ich, či pred nimi nie je výkričník alebo otáznik.
- Pravým tlačidlom myši kliknite na vodiča s výkričníkom alebo otáznikom a zvoľte možnosť Aktualizácia ovládača z ponuky.
- Postupujte podľa pokynov a v prípade potreby poskytnite potvrdenie správcu.
- Po dokončení inštalácie ovládačov reštartujte zariadenie.
Pri bootovaní môžete skontrolovať, či je chyba vyriešená. Pokiaľ nepokračujete v ďalšom riešení.
3] Použite možnosť Pridať starší hardvér v Správcovi zariadení
Toto riešenie je použiteľné, iba ak Ovládače zvuku, videa a hier sú chýba od Správca zariadení.
Ak chcete pridať staršiu možnosť hardvéru do Správcu zariadení, postupujte podľa pokynov v sprievodcovi uvedenom vyššie v časti Riešenie 1.
Ak sa chyba stále vyskytuje, pokračujte ďalším riešením.
4] Zakážte ovládač zbernice Microsoft UAA Bus pre zvuk vo vysokom rozlíšení
Pretože Realtek je jediný zvukový ovládač, ktorý je dodávaný s inštaláciou ovládača UAA vo vnútri, na rozdiel od ovládačov od Conexant od SoundMAX môžete vypnúť zbernicu UAA a preinštalovať ovládač. Vzhľadom na to, že konflikt spočíva v ovládači UAA, jeho odstránenie umožní správnej inštalácii softvéru Realtek spolu so zbernicou UAA.
Ak chcete deaktivovať ovládač zbernice Microsoft UAA Bus pre zvuk HD, postupujte podľa pokynov v sprievodcovi uvedenom vyššie v časti Riešenie 1.
Dúfajme, že ktorékoľvek z týchto riešení bude fungovať pre vás!
