Problém zabránil skenovaniu dokumentu

Pri skenovaní dokumentu pomocou aplikácie Printer + Scanner. ak sa zobrazí chybové hlásenie - Problém zabránil skenovaniu dokumentu, potom v tomto príspevku budeme zdieľať riešenia, ako tento problém vyriešiť.

Problém zabránil skenovaniu dokumentu

Mnoho používateľov uviedlo, že pri pokuse o skenovanie dokumentu sa im zobrazí dvojvrstvové chybové hlásenie. Prvá obrazovka zobrazuje chybové hlásenie „Pri uplatňovaní nastavení na ovládač sa vyskytla chyba.„Nasledujúca chybová správa hovorí:„Problém zabránil skenovaniu dokumentu.„Nakoniec sa skenovanie nedokončí, čo narazí na celý proces nákupu tlačiarne so skenerom.

Tieto dve chybové správy poukazujú na dve rôzne veci. Jeden hovorí o ovládači a druhý poukazuje na problém so skenovaním. Takže tu dve riešenia, ktoré musíte vyskúšať:

1. Obnovte nastavenia tlačiarne alebo preinštalujte tlačiareň
2. Upravte register pre zariadenia so statickým obrazom

1] Obnovte nastavenia tlačiarne alebo preinštalujte tlačiareň

Každá tlačiareň je dodávaná so softvérom od výrobcu OEM. Tento softvér ponúka obnovenie nastavení, aby sa zmenilo všetko na predvolené hodnoty. Ak to nefunguje, je najlepšie odinštalovať tlačiareň a súvisiace ovládače. Reštartujte počítač a znova ho pridajte, aby ste skontrolovali, či problém nevyriešil.

1. Prejdite do časti Nastavenia> Zariadenia> Tlačiareň a skenery
2. Vyberte tlačiareň a vyberte možnosť Odstrániť zariadenie

Ak zariadenie nechcete odstrániť, môžete použiť Poradcu pri riešení problémov so zariadeniami a tlačiarňami, ktorý je k dispozícii v časti Spravovať tlačiareň.  Vyberte tlačiareň a potom kliknite na Spravovať.

Tu máte možnosť Spustiť nástroj na riešenie problémov.

2] Upravte register pre zariadenia so statickým obrazom

Systém Windows má nastavenia registra pre statické obrazové zariadenia, t.j.e., Skenery. Majú nastavenia špecifické pre dodávateľa a ak je poškodený alebo nesprávne nakonfigurovaný, zobrazí sa chyba - Problém zabránil skenovaniu dokumentu.

1. Najskôr vytvorte bod obnovenia systému.
2. Ďalej pomocou príkazu na spustenie otvorte Editor databázy Registry.
3. Prejdite na HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ StillImage
4. Kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a vymažte ju.

Reštartujte počítač a systém Windows všetko obnoví späť s predvoleným nastavením.

Windows 10 umožňuje statický obraz, t.e., aplikácie skenera na ukladanie prispôsobených hodnôt špecifických pre zariadenie do registra.

Ak nastavenia nie sú správne, spôsobí to problém, keď chcete skenovať dokument.

Nakoniec si môžete tiež zvoliť aktualizujte ovládač pre tlačiareň, ale stále existuje šanca, že by to spôsobilo problém. Ak je s ovládačom niečo, o vydanie ovládača sa postará inštalácia a preinštalovanie tlačiarne.

Dúfame, že tieto tipy na riešenie problémov boli ľahko pochopiteľné a pomohli vám problém vyriešiť.