Niektorí používatelia uviedli, že po nainštalovaní bezpečnostného softvéru nemôžu získať prístup na internet a brána firewall systému Windows spôsobí chybu. V takejto situácii by sa brána Windows Firewall vypla a systém by pridelil adresu IP APIPA. Presná chybová správa bude znieť:
Pri otváraní brány Windows Firewall s modulom Advanced Security sa vyskytla chyba. Načítanie modulu Windows Firewall with Advanced Security sa nepodarilo, reštartujte službu Windows Firewall v počítači, ktorý spravujete, chyba 0x6D9.
Načítanie brány Windows Firewall s rozšíreným zabezpečením sa nepodarilo
Ak sa zobrazí takéto chybové hlásenie, prvým krokom by samozrejme malo byť odinštalovanie bezpečnostného softvéru. Samotné to však nezvráti poškodenie, takže budete pravdepodobne musieť pristúpiť k nasledujúcim riešeniam:
1] Vykonajte Obnovenie systému
Po odinštalovaní bezpečnostného softvéru vykonajte Obnovenie systému a skontrolujte, či sa tým problém nevyrieši.
2] Skontrolujte stav týchto služieb Windows
Ak obnovenie systému nepomôže, skontrolujte stav týchto troch služieb Windows:
- Brána firewall systému Windows
- Základný filtračný motor (BFE)
- Autorizačný ovládač brány Windows Firewall (MPSDRV)
Stlačením klávesov Win + R otvorte okno Spustiť a zadajte príkaz služby.msc a stlačením klávesu Enter otvorte správcu služieb. Skontrolujte, či sú tieto tri služby spustené.
Čítať: Služba Windows Firewall sa nespustí.
3] Obnovte bránu Windows Firewall
Obnovenie pôvodného nastavenia brány Windows Firewall by mohlo pomôcť problém vyriešiť. Môžete to urobiť pomocou ovládacieho panela pomocou vstavaného modulu netsh obslužný program alebo pomocou nášho freeware FixWin.
Prípadne môžete vykonať nasledujúce príkazy vo zvýšenej CMD jeden po druhom. Spustia Služby a preregistrujú súbor DLL brány firewall.
netsh advfirewall reset
čistý štart mpsdrv
net start mpssvc
čistý štart bfe
regsvr32 firewallapi.dll
Ak všetko funguje dobre, malo by to pravdepodobne vyriešiť problém.
5] Spustite Poradcu pri riešení problémov s bránou Windows Firewall
Môžete spustiť Poradcu pri riešení problémov s bránou Windows Firewall a zistiť, či vám to vyhovuje.
6] Obnovte povolenia pre službu Microsoft Protection Service
Pred pokračovaním si zálohujte register.
Chyba uvedená v predchádzajúcom kroku sa vyskytne, ak MpsSvc alebo službe Microsoft Protection Service chýbajú povolenia na úrovni registra. Potrebné kľúče a povolenia sú:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ SharedAccess \ Epoch
Potrebné povolenie: Hodnota dopytu; Nastaviť hodnotu
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ SharedAccess \ Defaults \ FirewallPolicy
Potrebné povolenie: Úplná kontrola; Čítať
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ SharedAccess \ Parameters \ FirewallPolicy
Potrebné povolenie: Úplná kontrola; Čítať
Ak chcete pridať povolenia, postupujte takto:
- Otvorte editor databázy Registry a vyhľadajte uvedené kľúče registra. Nájdite pole „Zadajte názvy objektov a vyberte pole.“
- Do stĺpca zadajte „NT SERVICE \ mpssvc“. Ďalej kliknite na „Skontrolovať meno“ a potom stlačte OK.
- Pridajte do účtu príslušné povolenia, ako je uvedené.
Všetko najlepšie!